İşin təsviri:

• Kredit əməliyyatı iştirakçılarının mövcud gecikdirilmiş borclarının ödənilməsinə nail olmaq məqsədilə telefon      danışıqlarının aparılması;
• Gecikdirilmiş borclarla bağlı Banka müraciət etmiş müştərilərə məsləhətlərin verilməsi;
• Gecikdirilmiş borcların yaranma səbəbinin müəyyən edilməsi;
• Danışıqlar zamanı əldə edilən məlumatların sistemdə qeyd edilməsi;
• SOFT mərhələsinin müştərilərlə iş prosesində yaranan pretenziya və şikayətlərin həlli.

Tələblər:

• Ali təhsil
• Pretenziya/şikayətlərlə işləmək bacarığı;
• Microsoft Office proqramlarında işləmək bacarığı;
• Yaxşı ünsiyyət və komandada işləmək bacarığı;
• Stressə davamlılıq;
• Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq bacarığı.
  
  Müraciət üçün link: https://jobs.glorri.az/vacancies/vtb/vtb-bankdan-kenar-tutulmalar-qrupunun-kicik-mutexessisi-90143/apply