Business Insight şirkətinin Müştəri Loyallığı Departamentində Operator  vəzifəsi üzrə aktiv vakansiya var.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Mesaj və zənglərin excel faylda (və ya müvafiq bazada) qeyd edilməsi;
• Müştərilərə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi;
• Qaynar xəttə gələn zəng və mesajların cavablandırılması;
• Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərə məlumat verilməsi;
• Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərin qeydiyyata alınması;
• Müştərilərdən gələn şikayət və təkliflərin qeydə alınması;
• Daxil olan şikayət və təkliflərinin layihə menecerinə yönləndirilməsi;
• Çağrı Mərkəzi Rəhbərinin verdiyi tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi;
• Bazaya düzəlişlərin olunması. Loyallıq proqramları layihəsinin Whatsapp (və ya digər online xəttinə) göndərilmiş mesajların cavablandırılması, düzgün və dəqiq məlumatın verilməsi;
• Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim olunması.

Tələblər:

• Humanitar sahədə ali və ya orta ixtisas təhsili;
• Operator vəzifəsində minimum 1 il iş təcrübəsinin olması;
• İstifadəçi səviyyəsində kompüter bilikləri;
• Yüksək səviyyədə kommunikasiya və danışıq qabiliyyəti;
• Azərbaycan dili səlis, Rus və İngilis dillərini bilməsi üstünlükdür.

İş şəraiti:

• Öyrədici və inkişafameyilli iş mühiti;
• Əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşdirmə;
• İş vaxtı həftədə 6 gün;
• Əmək haqqı namizədin işləmək istəyinə, bacarıqlarına və qoyulan tələbləri qarşılamasına görə müəyyən ediləcək.

Maraqlı olan namizədlər öz CV-lərini cv@businessinsight.az ünvanına “Operator” başlığı altında göndərə bilərlər.