İşin təsviri:

• Bankın müştəriləri ilə telefon və digər rabitə vasitələri ilə effektiv ünsiyyət qurmaq, sorğu və müraciətləri vaxtında cavablandırmaq;
• Müştərilərdən daxil olan şikayət və təklifləri qeyd etmək və lazımi şöbələrə çatdırmaq;
• Daxili və xarici zənglərin idarə olunmasını təmin etmək, zəngləri əlaqədar şəxslərə operativ şəkildə yönəltmək;
• Müştərilərin ehtiyaclarına uyğun ilkin dəstək vermək və xidmət proseslərinin rahatlığını təmin etmək;
• Gündəlik hesabatlar hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək.

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Azərbaycan dilini mükəmməl bilməsi (xarici dil biliyi arzuolunandır);
• Kompüter proqramlarında işləmək qabiliyyəti (Microsoft Office);
• Qüvvədə olan bank qanunvericilik və normativ hüquqi aktlarını bilməsi.
• Vahid komandada işləmək qabiliyyəti;
• Yüksək etik davranışa sahib olmaq, gülərüz və pozitiv olmaq.
  
  Müraciət et