Vəzifə öhdəlikləri:

• Şirkətdaxili təlimatlara riayət edərək keyfiyyətin saxlanılması və təkmilləşdirilməsi;
• Müştərilərin müraciətlərinə əsasən informasiyanın verilməsi və müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;
• CRM sistemində zənglərin qeydiyyatı
• Satış departamenti ilə işin koordinasiyası;
• Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
• Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
• Müştərilərin məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya edilməsi;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin dinlənilməsi və ya müvafiq şəxsə yönləndirilməsi.

Namizəd üçün tələblər:

• Ali təhsil
• Sahə üzrə ən az 1 il təcrübə 
• Yüksək yazılı və şifahi ünsiyyətqurma bacarığı
• Komandada işləmək bacarığı
• Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi; İngilis dili yaxşı
• Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
• Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı, xoş səs tonu;
• Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
• Stresə davamlılıq;
• Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;

İş şəraiti:

• Iş günləri : Həftənin 6 günü
• Iş vaxtı: Növbəli iş qrafikiho
• Əmək haqqı: 600 AZN 
• Ünvan: Altes plaza, Baku Holiday Travel

Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən mövzu yerində "Əlaqə mərkəzinin operatoru" qeyd edərək CV-lərini hr@bht.az elektron ünvanına göndərmələri xahiş olunur.